清潔劑企業(yè)：根據(jù)品牌特征 制定發(fā)展目標(biāo)

　　品牌是一個(gè)企業(yè)在消費(fèi)者心目中的認(rèn)知，如果消費(fèi)需求產(chǎn)生的時(shí)候，消費(fèi)者能夠第一時(shí)間想起某個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品，這種品牌工作才能算得上是十分成功，品牌的市場(chǎng)價(jià)值也才能夠得以體現(xiàn)。清潔劑企業(yè)在建設(shè)品牌之時(shí)，要把這種最佳狀態(tài)當(dāng)成目標(biāo)，根據(jù)品牌所處的不同階段有側(cè)重地進(jìn)行。

　　從市場(chǎng)的角度來(lái)看，品牌好比是在消費(fèi)者感到迷惑、擔(dān)憂和懷疑時(shí)，使他們安心的一種依靠。消費(fèi)者做出選擇某一品牌的決定，他們就會(huì)購(gòu)買該品牌商品。如果通過(guò)使用并產(chǎn)生積極的情感(滿意)，消費(fèi)者就會(huì)對(duì)品牌忠誠(chéng)，從而持續(xù)地購(gòu)買這一品牌，并把它推薦給自己的朋友。他們會(huì)在眾多產(chǎn)品中對(duì)它情有獨(dú)鐘，甚至超過(guò)那些擁有更好特性與更低價(jià)格的產(chǎn)品。這正是品牌的價(jià)值所在，這也正是企業(yè)或商家為什么要花大力氣來(lái)塑造品牌。然而消費(fèi)者與品牌的關(guān)系不是一日形成的，清潔劑企業(yè)要注意品牌的階段性特征：

　　第一階段的品牌主要功能在于區(qū)別產(chǎn)品，很少可用來(lái)與直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別服務(wù)，此時(shí)清潔劑企業(yè)的目標(biāo)是盡可能多地獲得消費(fèi)者消費(fèi)的份額。

　　第二階段時(shí)期的品牌開始與它所代表的產(chǎn)品和服務(wù)分離，并對(duì)它們起保護(hù)作用。此時(shí)廣告變成了一種強(qiáng)大力量。圍繞品牌，產(chǎn)品種類開始延伸，消費(fèi)者為了地位、價(jià)值和身份購(gòu)買品牌商品。消費(fèi)者變得更加易變和對(duì)品牌缺乏忠誠(chéng)，品牌成為清潔劑企業(yè)高度有價(jià)值的資產(chǎn)。此時(shí)企業(yè)的目標(biāo)是盡可能多地吸引消費(fèi)者對(duì)商品留意的份額。

　　第三階段的品牌越來(lái)越具有獨(dú)立性，它為清潔劑企業(yè)提供一種實(shí)現(xiàn)其獨(dú)特性的理想的手段。此時(shí)的目標(biāo)是盡可能多地獲取消費(fèi)者的生活方式甚至他們精神的份額。當(dāng)品牌與消費(fèi)者相互作用經(jīng)歷了這三個(gè)時(shí)期，品牌才真正深入人心。

　　如今的市場(chǎng)變化表明：消費(fèi)者關(guān)注品牌，他們大量的金錢為他們所鐘愛的品牌投票，品牌以獨(dú)特的方式區(qū)別于其它競(jìng)爭(zhēng)者，從而確定它所代表的產(chǎn)品或服務(wù)在消費(fèi)者心目中的位置。當(dāng)一個(gè)品牌超越了語(yǔ)言與文化的障礙為全球的消費(fèi)者所接受時(shí)，其價(jià)值一定非凡，是任何對(duì)手無(wú)法阻擋的，這也是清潔劑企業(yè)所需要為之奮斗的目標(biāo)。